“您好，我们是罗定市法律援助处的工作人员，今天上门来为您办理法律援助手续。”近日，罗定市法律援助处受理了一起案件，主动为受援人提供上门法律服务。

莫先生是智力和肢体多重残疾人，残疾等级均为二级，其家庭属于低保户，因需要通过诉讼途径解决离婚纠纷，莫先生来到华石镇司法所寻求帮助。在收到华石镇司法所工作人员的情况反映后，法律援助处工作人员及时与莫先生的父亲联系，详细了解基本案情、家庭经济状况，初步判断莫先生符合法律援助条件。

由于莫先生行动不便，无法到现场办理，工作人员决定开通绿色通道，在11月5日联合华石镇司法所工作人员到莫先生所在村委提供上门服务，按流程审查相关证件和资料，为其办理好法律援助申请手续并详细介绍《中华人民共和国法律援助法》及有关政策。“太感谢你们了，专门到家里为我提供法律服务！”莫先生感激地说道。

以援助彰显法律温情，用真诚打造民心工程。罗定市法律援助处坚守司法为民初心，充分发挥司法行政职能，今年以来已受理法律援助案件1024件，提供咨询服务1911人次，有效维护公平正义和社会稳定，实现法律援助解民忧、纾民困、暖民心。

下一步，罗定市法律援助处将创新方式方法，着力深化便民举措，持续提升服务效能，增强群众的获得感和满意度，用实际行动把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。