文丨陈树清

以往办理新生儿相关证件时，群众平均跑腿次数超过10次；需填写4张表单68项信息、提交18份材料。近期，云浮市政数局联合相关部门强化系统协同和数据共享，推进“高效办成一件事”线上线下全流程业务深度融合后，办理新生儿相关证件精简到填写1张表单12项信息、提交5份材料，办件时限从17个工作日压缩到5个工作日，群众办事更便捷。

数字时代，如何让数据“多跑路”，群众“少跑路”“不跑路”，是不断优化政务服务的关键所在。近年来，云浮市加快“放管服”改革，大力优化营商环境，推进数字政府建设，让数字“多跑路”，让群众“少跑腿”。如今，走进各级政务服务中心大厅，“社税联办”服务专窗、“社银联办”服务专窗、水电气网“一站式”办理等服务高效便捷。同时，通过“粤智助”政府服务自助机，可实现1681项事项“免证办”和超600项事项“跨省通办、省内通办”……一系列服务“数字化”、创新“主动办”、服务“零距离”的举措，让越来越多的企业和群众切身感受到数字政府服务带来的便利。

“高效办成一件事”的成功实践，折射政府部门刀刃向内的改革劲头、自我加压的工作作风。但不可否认的是，目前一些政务服务项目仍存在短板弱项和有待完善的地方。比如，城乡政务服务不平衡，跨地域“互认”、跨省通办等亟待更多的普及和实践。这些“壁垒”“堵点”的存在，一定程度上制约着企业和群众服务的体验。

今年是云浮建市30周年，三十而“励”再出发。当前，全市上下正全力以赴推动项目建设、招商引资等工作。据悉，今年云浮市安排重点项目223个，涵盖高速铁路、高速公路、港口、重大水利、清洁能源、金属智造、现代农业、绿色建材、绿色化工、健康医药、园区扩容提质、文化旅游、教育、医疗等领域，项目数量和投资额再创云浮建市以来历史新高。对此，各级各部门应持续聚焦重点领域、关键环节、痛点堵点问题团结协作、攻坚克难，进一步深化提升“网上办事”“掌上办事”“窗口办事”服务，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，让企业办事更便捷、更高效，让群众办事更省心、更舒心。