以常态化驻园陪伴纾解心理壁垒，以多元化特色活动丰富成长体验，以精细化建档走访夯实帮扶根基，以规范化联动落地惠民政策……近年来，云浮罗定双东街道紧扣“广东兜底民生服务社会工作双百工程”工作部署，严格遵照未成年人保护相关政策规定，聚焦辖区特殊、困境儿童成长短板，把各项兜底政策转化为具象服务举措，通过驻园陪伴、入户建档、志愿培育三项务实举措，闭环打造特殊儿童全链条关爱体系。

抓实固定驻园陪伴，以长期温情破除社交障碍

双东街道建立每周三定点入园服务制度，社工联合志愿者分岗分组，户外依托投篮、套圈等趣味运动锻炼孩子肢体协调性，室内开展绘本共读、情景互动培育表达能力。项目初期多数孩童孤僻怯生、抗拒交流，工作人员坚持平视沟通、精准记录个体喜好，经过数月持续陪护引导，原先闭口不言、躲藏回避的孩子逐步主动拥抱工作人员，可以进行简单言语沟通。同时，孩子们以赠送糖果、手绘志愿服务图画等方式回馈善意，一名孩童多次改稿完成志愿陪伴主题画作，成为服务成效最直观的体现。今年“六一”儿童节，社工与志愿者积极联系社会资源，整合物资搭建临时观影课堂，组织10余名孩子首次集体观影，有效补齐特殊儿童文娱体验短板。

抓实入户动态建档，以闭环摸排实现精准靶向帮扶

双东街道充分发挥驻村社工扎根基层、贴近群众的前沿优势，把困境儿童摸排纳入日常下沉工作清单，常态化联合村社网格员分片进村入户、实地走访，重点围绕事实无人抚养、残疾患病、低保特困等各类特殊、困境儿童开展全量排查。逐项摸清孩子身体健康、就学就医、监护照料、家庭收支以及生活难题等关键信息，分门别类建立“一人一档”个性化成长台账，落实季度回访、动态更新制度，实时跟进家庭变故、身心变化等新增情况，实现隐患风险及早排查、困难诉求及早介入、帮扶举措及早落地。依托园社共建合作平台，联动辖区幼儿园、公益机构师资力量，对照台账记录的每名儿童生理条件、性格特质与成长短板精准研判，按需量身定制个性化课程，结合个体差异灵活调整授课节奏与辅导内容，针对性改善特殊儿童肢体运动、阅读理解、人际沟通等薄弱环节，循序渐进帮助孩子们融入集体生活，持续增强特殊儿童自理能力与社会适应水平。

抓实志愿队伍培育，以专业陪护推动服务长效落地

双东街道实行社工帮带志愿者管理模式，建立岗前培训、在岗实训、日常复盘全流程管理机制，由持证社工围绕特殊儿童心理疏导、应急处置、互动陪护、简易康复引导等内容开展系统化专项授课，细化“一对一”陪护岗位职责与服务规范。建立志愿者信息储备库，按照特长、服务时间实行分组定岗，根据儿童个体差异灵活调配陪护人员，做到因人派岗、精准匹配。每次活动结束后定期组织工作小结，梳理陪护问题、优化活动方案，以复盘改进推动服务提质。今年以来，累计开展志愿陪护活动20余场，有效夯实基层服务力量，推动关爱服务从临时性零散活动升级为标准化、常态化定制项目。 

下一步，罗定市双东街道将持续深化多方协同联动机制，统筹教育、妇联、村（社区）、社会组织等各类资源，立足现有服务经验优化课程设计、扩容志愿力量、延伸帮扶半径，不断丰富关爱服务内容与活动形式，持续把各项惠民政策落到细微之处，用心用情筑牢特殊儿童成长保护网。