国庆中秋长假后的首个工作日，云浮市行政服务中心迎来群众办事的小高峰。该中心通过提前部署和全员协作，保障节后服务“不打折”，让群众办事更便捷、更顺心。

9日上午10时许，记者在服务中心大厅内看到一片繁忙景象：各个服务窗口前，市民有序等候叫号；咨询导办台旁，工作人员正耐心解答疑问；自助服务区内，不少人在导办员的指引下熟练地操作着设备，办理打印、查询等业务。虽然人流较节前明显增多，但大厅内秩序井然，并未出现长时间排队和拥挤的情况。据统计，当天上午该中心共接待办事群众约700人次。

据工作人员介绍，当天业务主要集中在户政、税务、社保、市场主体登记这几类，为高效应对高峰、保障服务质量，该中心提前做好三方面准备：一是落实基础保障，提前对大厅公共区域开展全面清洁消毒，确保群众办事环境安全舒心；二是守住服务“底线”，提前调试网络、设备、业务系统，避免因故障影响办事效率；三是做细“分流引导”，一方面通过大厅电子屏宣传预约办事，另一方面安排导办人员靠前引导群众，使用自助终端，把“现场排队”转化为“预约错峰办”“自助高效办”，最大限度减少群众等待时间。在窗口服务端，工作人员精神饱满，严格落实“一次性告知”制度，避免群众“多跑路”；推行“免证办”服务，调用电子证照，减少纸质材料，让流程更精简、办事更省心。