10月31日，云浮恒大城物业服务中心联合云城区云城街道富宁社区，在小区开展“业主见面会+设备房开放日”共建活动。通过面对面座谈交流、对外开放核心设备机房、宣讲消防安全等形式，畅通物业与业主双向沟通渠道，不断提升物业服务透明度与居民满意度。

在业主见面座谈会现场，物业工作人员向业主代表汇报小区设备运维、安全管理等各项工作开展情况，认真倾听业主对于园区环境卫生、安保秩序、工程维保、管家服务等方面的意见建议，对业主提出的疑问现场予以回应。针对座谈会上业主集中提出的多项民生问题，云浮恒大城物业逐一记录，建立问题整改台账，并在现场明确了后续整改落实计划。

现场还为参与活动的业主发放了纪念礼品，富宁社区工作人员开展了消防安全知识普及宣讲。

座谈交流结束后，在物业工程技术人员带领讲解下，业主代表依次参观发电机房、生活水泵房、消防水泵房、监控中心、电梯机房等四大核心设备房，实地探访保障小区正常运转的“幕后心脏”。工作人员讲解各类设备工作原理、日常巡检保养流程，以及各类突发状况的应急保障机制，普及设备安全知识，让业主直观了解小区供水、供电、电梯、安防消防系统的运行维护全过程。

不少业主表示，平时很少有机会走进这些关键场所，实地参观后，对小区安全保障工作有了更加直观的认识，也更能理解物业工程岗位的日常工作。

据了解，云浮恒大城各类设备机房是保障居民日常生活的重要基础，以往大多处于封闭管理状态。本次活动把原本鲜为人知的后台运维工作摆到台前，以公开透明化解信息隔阂。云浮恒大城物业有关负责人表示，将以此次收集到的意见为抓手，补齐服务短板，持续畅通业主诉求表达渠道，凝聚社区、物业、业主三方合力，营造“共建共治共享”的美好家园。

【记者】赵庭安