618电商大促期间，云浮市快递业务量迎来高峰。记者走访了解到，中国邮政云浮分公司多措并举，全力保障快递的有序投放，确保市民能及时收到网购商品。

在中国邮政云浮分公司的分拣中心，现场一派忙碌景象。自动化分拣设备高效运转，工作人员熟练地对一件件快递进行扫码、分类，随后装满快递的车辆有序驶出，奔赴各个投递网点。

中国邮政集团有限公司云浮市城区分公司 市场部业务管理钱明华表示：为应对618高峰，公司内部提前做了充分准备。一方面，对分拣设备进行全面维护和升级，提高分拣效率；另一方面，增加了人手，确保有充足人力进行包裹处理和派送。今年618期间，云浮邮政的快递揽收量和投递量相比平时均有大幅增长，预计高峰日处理量将达到平时的两倍左右 。

在投递环节，为了确保快递能够及时送达市民手中，邮政投递员们也在加班加点。为了提高派送效率，中国邮政揽投员陈天铭每天都会提前规划好路线，合理安排派送时间。他说：“这几天包裹量明显增多，我们早上天不亮就开始分拣包裹，然后就马不停蹄地去派送。虽然辛苦，但看到客户收到包裹时满意的笑容，就觉得一切都值得。”

为了更好地服务客户，中国邮政云浮分公司还优化了客户服务机制。客服人员24小时在线，及时处理客户的咨询和投诉。同时及时更新投递信息，方便客户掌握包裹动态。