2026年“五一”假期铁路运输期为4月29日至5月6日，共计8天。随着旅游、探亲、返乡客流全面叠加，旅客出行需求持续攀升，云浮东站紧扣广大旅客出行实际需求，提前统筹部署、精准调配运力、升级服务举措、严守安全底线，以全方位、精细化、有温度的便民服务，全力保障旅客出行便捷、舒心、平安，让旅客体验更美好。

今年“五一”假期，云浮东站预计到发旅客4.6万人次，其中发送旅客2.4万人次、到达旅客2.2万人次。客流分布规律清晰，出行高峰与返程高峰特点鲜明，5月1日为假期出行发送高峰，预计发送旅客6500人次；5月5日为返程到达高峰，预计到达旅客6200人次。针对假期多客流交织、出行集中度高的特点，云浮东站提前研判客流趋势、细化运输保障方案、优化各项服务细节，全程保持优质服务标准，全力化解出行高峰压力，确保假期铁路运输平稳有序、旅客出行顺畅无忧。

运力精准调配

筑牢假期顺畅出行硬支撑

云浮东站始终以旅客出行为中心，聚焦“走得了、走得好、走得安心”的服务目标，将运力保障贯穿假期运输全过程，全力破解旅客出行难题。假期期间，车站严格落实列车满图开行要求，运营线路覆盖广西、云南等省区，以及省内肇庆、佛山、广州、深圳等重点城市，全面满足旅客跨区域、短途出行需求。

同时，结合实时客流动态、客流流向及出行高峰时段，车站灵活加开多趟临时旅客列车，精准匹配探亲流、旅游流、通勤流的出行规律，最大化释放铁路运输能力，有效缓解高峰时段车票紧张问题，全力补足假期运力供给。

“五一”假期云浮东站加开列车具体安排如下：

✅4月29日

广州南→郁南D7554次：云浮东站19:35到达，19:37发车

郁南→广州南D7553次：云浮东站20:59到达，21:01发车

✅4月30日

广州南→郁南D7554次：云浮东站19:35到达，19:37发车

郁南→广州南D7553次：云浮东站20:59到达，21:01发车

广州南→郁南D7410次：云浮东站22:58到达，23:00发车

郁南→广州南D7409次：云浮东站00:06到达，00:08发车

广州南→郁南D7408次：云浮东站21:11到达，21:13发车

郁南→广州南D7407次：云浮东站22:26到达，22:32发车

广州南→郁南C9898次：云浮东站21:41到达，21:43发车

郁南→湛江西C7157次：云浮东站23:00到达，23:02发车

广州南→郁南D7136次：云浮东站21:51到达，21:53发车

郁南→广州南D7135次：云浮东站23:16到达，23:18发车

✅5月1日

广州南→郁南C7436次：云浮东站8:09到达，8:11发车

郁南→广州南C7435次：云浮东站9:42到达，9:44发车

广州南→郁南D7408次：云浮东站21:11到达，21:13发车

郁南→广州南D7407次：云浮东站22:26到达，22:32发车

广州南→郁南C9898次：云浮东站21:41到达，21:43发车

郁南→湛江西C7157次：云浮东站23:00到达，23:02发车

深圳北→南宁东G4236次：云浮东站7:41到达，7:43发车

广州南→郁南D7136次：云浮东站21:51到达，21:53发车

郁南→广州南D7135次：云浮东站23:16到达，23:18发车

✅5月2日

广州南→郁南C7436次：云浮东站8:09到达，8:11发车

郁南→广州南C7435次：云浮东站9:42到达，9:44发车

✅5月3日

深圳北→南宁东G4236次：云浮东站7:41到达，7:43发车

✅5月4日

广州南→郁南D7554次：云浮东站19:35到达，19:37发车

郁南→广州南D7553次：云浮东站20:59到达，21:01发车

广州南→郁南D7408次：云浮东站21:11到达，21:13发车

郁南→广州南D7407次：云浮东站22:26到达，22:32发车

广州南→郁南C9898次：云浮东站21:41到达，21:43发车

郁南→湛江西C7157次：云浮东站23:00到达，23:02发车

广州南→郁南D7136次：云浮东站21:51到达，21:53发车

郁南→广州南D7135次：云浮东站23:16到达，23:18发车

✅5月5日

广州南→郁南D7554次：云浮东站19:35到达，19:37发车

郁南→广州南D7553次：云浮东站20:59到达，21:01发车

广州南→郁南D7410次：云浮东站22:58到达，23:00发车

郁南→广州南D7409次：云浮东站00:06到达，00:08发车

广州南→郁南C7436次：云浮东站8:09到达，8:11发车

郁南→广州南C7435次：云浮东站9:42到达，9:44发车

广州南→郁南D7408次：云浮东站21:11到达，21:13发车

郁南→广州南D7407次：云浮东站22:26到达，22:32发车

广州南→郁南C9898次：云浮东站21:41到达，21:43发车

郁南→湛江西C7157次：云浮东站23:00到达，23:02发车

广州南→郁南D7136次：云浮东站21:51到达，21:53发车

郁南→广州南D7135次：云浮东站23:16到达，23:18发车

✅5月6日

深圳北→南宁东G4236次：云浮东站7:41到达，7:43发车

广州南→郁南C7436次：云浮东站8:09到达，8:11发车

郁南→广州南C7435次：云浮东站9:42到达，9:44发车

服务全面升级

传递假期暖心出行温度

云浮东站坚持“以旅客为中心”的服务理念，聚焦旅客出行痛点、需求难点，推出多项暖心便民服务举措，实现服务全覆盖、体验再升级，让旅客出行全程安心又暖心。

重点旅客专属帮扶，出行有温度。严格落实军人、消防救援人员依法优先出行政策，专为老、幼、病、残、孕等重点旅客开辟绿色通道，提供优先进站、全程帮扶、便捷乘车等“一对一”专属服务。同时组建党员志愿服务队，在进站口、检票口、站台、自动扶梯等关键点位定岗值守，主动为旅客提供路线指引、行李搬运、票务咨询等便民服务，全力守护特殊群体出行路。

出行环境提质优化，候车更舒心。节前联合相关部门对候车室、检票设备、站台设施、电梯、消防器材等进行全覆盖排查检修，确保各类设施设备运行稳定、安全可靠；全面开展车站内外环境卫生整治工作，常态化做好保洁消杀，全力打造整洁、有序、舒适、温馨的候车乘车环境。

交通接驳高效联动，中转更便捷。主动对接地方交通、公交运营等部门，优化完善公交与铁路接驳衔接方案，依托车站新建风雨连廊、负一层接送站等便民设施，实现铁路、公交、私家车无缝衔接、零距离换乘，有效减少旅客中转等待时间，打通旅客出行“最后一公里”。

票务服务便捷高效，出行少麻烦。在候车室、服务台增设志愿服务岗，安排专人现场指导旅客使用铁路12306手机APP，一站式办理售票、改签、退票、积分兑换车票等业务，省去现场排队繁琐流程；同时为未携带有效身份证件的旅客快速办理临时乘车证明，高效受理旅客遗失物品查找、申报等诉求，用便捷服务解决旅客出行后顾之忧。

铁路温馨提示

为保障广大旅客假期出行顺畅，铁路部门在此温馨提醒：

1.请广大旅客提前通过铁路12306官方手机客户端、官方网站、车站电子公告屏，或拨打12306客服热线，及时查询列车开行时刻、票务余票等最新信息。出行前合理规划行程，提前抵达车站，预留充足的进站、安检、检票及换乘时间，切勿“掐点”赶往车站，以免耽误行程。

2.假期列车开行时刻、票务动态等信息均以铁路12306官方发布为准，尚未购票的旅客，可通过12306候补购票功能预约车票，提升购票成功率。出行途中请妥善保管个人随身物品，文明出行、安全出行，共同维护良好的铁路出行秩序。