今年以来，新兴县天堂镇深入贯彻新时代“枫桥经验”，立足辖区实际，强化矛盾纠纷预防化解，始终坚持以维护群众利益为前提，持续助推“1+6+N”工作体系建设，积极探索多元化解纠纷机制，通过多方联动调解，汇聚各方力量，将矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在基层，为辖区经济高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

4月29日上午，梁某新在谢某家中装修时不慎坠楼摔伤，伤者家属方、施工方和屋主方三方因伤者的人身损害赔偿金额产生争议。

伤者家属向天堂镇人民调解委员会申请调解。调委会受理该纠纷后，迅速组织司法所、派出所、平安法治办、村委干部的工作人员召开研判会后，大家主动放弃五一和周末休息，迅速参与到矛盾纠纷化解工作当中。

调解伊始，派出所、司法所和平安法治办的工作人员通过调查了解以及根据当事人的陈述，并电话咨询驻村法律顾问周律师快速厘清三方之间的法律关系，在调解过程中，伤者家属接受调解员给出的建议并主动做出一些让步，而屋主方和施工方代表虽认同调解员的意见，但多次以“经济能力有限、无力赔偿”为由推诿，导致调解一度陷入僵局。调解员则采用“背对背调解”和换位思考法，与三方当事人逐一沟通，动之以情、晓之以理，耐心沟通疏导，引导三方当事人在适当考虑对方经济状况的前提下对补偿数额进行协商。最终，于5月13日下午达成一致调解协议，屋主方一次性赔偿伤者方2.5万元，施工方一次性赔偿伤者方7万元。

该起纠纷通过整合各部门力量“联动联调”，派出所和司法所“警调对接”紧密协调配合，充分发挥治安调解和人民调解各自优势，是践行“1+6+N”基层社会治理工作体系的一次生动实践。下一步，天堂镇将继续围绕人民群众对美好生活的向往，聚焦新时代人民群众的“急难愁盼”，用心、用情、用力做好人民调解工作，切实做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，以高质量法治护航天堂镇高质量发展。