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新兴南高铁站民警暖心服务获点赞

2026-01-08 16:19 责任编辑:郑宇健 字号:

1月3日,广湛高铁新兴南站派出所(筹备组)执勤民警高效帮助旅客寻回遗失挂包,用贴心服务为旅客出行保驾护航,获得旅客诚挚感谢。

当日20:03许,湛江市旅客宁女士手持G5256次(新兴南至广州白云)列车车票来到新兴南站进站候车,因随身携带行李较多,在行李过安检机时,她不慎将一只小挂包遗落在安检区域,径直前往候车室等候乘车。执勤民警在安检口附近巡逻值守时,发现安检机旁有一只无人认领的小挂包。为尽快找到失主,民警立即打开挂包查看包内物品,发现包内装有人民币200元、四张银行卡、一副价值1500元的耳机,以及港澳通行证、身份证各一张。根据身份证信息,民警迅速判断失主身份,并通过车站广播反复播报寻人启事。与此同时,民警在候车室逐一询问查找。不久后,正焦急寻找物品的宁女士听到广播后,急忙赶到安检口向民警求助。经民警仔细核对身份信息与包内物品,确认她正是该挂包的失主,随即将挂包完好无损地交还。领回失而复得的挂包,宁女士激动不已,紧紧握住民警的手连声道谢,点赞车站工作人员认真负责的工作态度和细致高效的暖心服务。

警方提示:高铁沿线车站客流量较大,旅客进站候车时务必妥善看管随身行李物品,尤其是证件、现金、银行卡等贵重物品。过安检时,应仔细清点行李数量,避免遗漏;如不慎遗失物品,第一时间联系车站执勤民警或工作人员寻求帮助。