“现在小区物业服务更规范了，公共收益设立了独立账户，账目定期公示，我们住得更舒心了！”近日，谈起物业服务的变化，新兴县不少小区业主纷纷点赞。

物业服务履约不到位、公共收益不透明等问题，既是群众反映强烈的“热点”，也是基层治理的“难点”。新兴县纪委监委聚焦这一民生关切，主动靠前监督，压实责任链条，精准跟进问效，推动解决一批群众身边的“烦心事”。

在新兴县纪委监委的推动下，县住建部门迅速制定专项整治工作方案，紧盯履约服务、公共收益管理等核心环节，细化职责分工与时间节点，为整治工作明确“路线图”和“时间表”，确保任务不偏不虚、落实到位。

整治工作坚持“自查自纠+精准督导”双向发力。县纪委监委立足监督职责，督促住建等行业主管部门落实监管责任，组织物业服务企业围绕关键环节全面自查自纠，建立问题台账，做到情况清、问题明、整改实。同时，推动县住建部门下沉小区一线实地督导，指导企业制定整改措施，层层传导压力，确保自查不流于形式、整改不留死角。

为解决多头监管、合力不足的问题，在新兴县纪委监委的统筹协调下，县住建局牵头联合发改、市场监管、消防等部门组建联合执法专班，综合采取实地检查设施、查阅台账资料、走访业主群众等方式，对全县80个物业小区开展拉网式排查，累计发现消防维保整改不及时、公共收益账户缺失、公示内容不细化等问题85个。通过靶向施策、限期整改，所有问题均已落实到位，小区环境与服务质量得到明显提升。

整治不是“一阵风”，长效治理才是关键。新兴县纪委监委持续发力，督促县住建部门既抓好“当下改”，集中解决突出问题，也聚焦“长久立”，进一步规范物业服务及公共收益管理，畅通业主投诉举报渠道，构建“行业监管、社会监督、业主参与”的多元共治格局，筑牢物业治理长效机制。

“物业管理服务关系千家万户，是基层社会治理的‘神经末梢’。”新兴县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续擦亮监督“探头”，建立物业领域问题整改“回头看”机制，督促职能部门完善长效管理措施，以常态化监督回应群众期盼，让群众“安居梦”真正照进现实。