逢“9”的日子，郁南县南江口镇上迭村初心广场便热闹起来。四面八方的村民赶来趁圩，采买交易，穿梭不息。赶圩的人多了，歇脚、喝水、找零、寄存东西这些“小麻烦”也跟着多了。

如今，这些“小麻烦”在圩集上就能解决。今年以来，上迭村党群服务中心紧扣省、市、县党群服务中心提质行动部署，以“先锋驿站”为切入点，把微服务做到群众心坎上，让党群服务中心从单一“办事窗口”向综合“暖心家园”升级。

服务跟着圩日走

初心广场的由来，本身就是一段佳话。村民们响应“百千万工程”号召，主动拆掉自家猪圈让地建成广场。如今这里逢“9”自发摆圩，辐射周边，成了村里最热闹的圩集。

群众聚集到哪里，服务就跟进到哪里。村党群服务中心顺势把先锋驿站延伸过来——逢“9”圩日，驿站前置到初心广场圩集，集中提供便民服务；其余时间，驿站设在村党群服务中心，常态开放、便民值守，并结合走访、代办、预约等方式响应群众需求。

与此同时，服务中心优化空间布局，压缩办公用房，推行集中办公、一室多用，设置开放式便民服务台和温馨休息等候区。“圩集驿站+服务中心”联动运行，让服务阵地下沉、便民事项前移，群众在赶圩办事、出行劳作之余，享受到触手可及的便利。

微服务里有温度

驿站以“微笑民生”为理念，针对赶圩群众和过往村民的实际需求，推出一系列具体实用的免费便民微服务。

常年配备保温饮水设备，免费提供温开水，并根据季节供应本地草药熬制的凉茶。赶圩群众起个大早，在集市上穿梭采买后，走进驿站喝上一杯解乏的凉茶，消暑解渴，短暂休憩。

推出物品免费临时寄存保管服务。刚买的生活物资，干农活时不便携带的随身包裹，均可免费寄存。群众轻装去办事，办完事再回来取，精准解决“手头东西多、办事不方便”的困扰。

赶圩人群中，不少老年人习惯使用现金，时常面临“有纸币难找零”的窘境。驿站专门设立小额零钱兑换点，提供整钞换零服务，让村民在集市交易中不再为找零发愁。一枚枚硬币的兑换，换来的是实实在在的便利，也折射出党群服务在细节处的温情。

针对群众骑行电动车、摩托车赶圩出行普遍，磕碰、中暑、爆胎等小状况时有发生的实际，驿站配备应急药箱，内置创可贴、碘伏、纱布、解暑药品等；同时配备打气筒、简易维修工具等车辆应急器具，供村民免费借用。此外，驿站还提供手机免费充电和便民雨伞借用服务，切实化解出行途中的燃眉之急。

驿站服务事项根据群众需求动态调整，确保每一项小微服务都能精准对接赶圩群众和过往村民的日常所需。

多方联动聚合力

驿站发挥党群服务中心纽带作用，统筹镇团委、镇卫生院、村卫生站等力量，推动资源下沉、服务前移，变“单打独斗”为“协同服务”。

针对圩日老年群众集中、健康咨询需求较多的实际，驿站联合镇卫生院、村卫生站，逢“9”在初心广场设置健康服务点，开展血压血糖测量、常见病用药指导、中医理疗体验和急救知识科普，对慢性病患者做好随访提醒，对行动不便群众提供上门服务，让群众赶圩之余即可问诊咨询。

在镇团委指导下，村团支部组建青年志愿服务队，吸纳团员青年、返乡大学生等力量，实行“圩日集中服务、平日下沉服务”。逢“9”圩日，青年志愿者到初心广场圩集参与驿站值守、引导咨询、茶水补给、物品寄存、应急帮助等工作；平日结合入户走访，为老年人、留守儿童等提供代办帮办、政策宣传、关爱陪伴，并参与游客引导、文明旅游宣传、环境维护等文旅服务，使青年力量成为驿站运行的有力补充。

通过资源整合、力量协同，驿站服务由单一供给转向多方参与，形成党群牵头、团委助力、卫生院支持、青年参与的工作格局。

服务延伸不断档

立足本村发展乡村旅游的实际，驿站的服务对象已涵盖辖区村民、赶圩群众及前来露营观光、休闲消费的游客和户外休闲人群。免费茶水、临时寄存、手机充电、应急药箱等便民服务嵌入文旅服务链条，以“微笑民生”的服务温度为整村文旅运营提供配套支撑，让游客在感受西江风光的同时，也能体验到基层阵地的暖心服务。

为确保服务常态长效，驿站建立健全日常运行保障机制：实行物资台账管理，安排专人负责物资登记、补给和盘点；落实轮值值守制度，由村“两委”干部、党员志愿者和团员青年组成服务队伍，轮班负责驿站日常开放、秩序维护和群众接待；完善设备维护和卫生保洁机制；建立群众反馈机制，根据赶圩群众、周边村民和过往游客的意见建议，动态调整服务事项。

下一步，上迭村党群服务中心将持续完善驿站运行保障机制，不断丰富服务内涵，探索引入更多便民项目，推动“微笑民生”服务提质扩面，以基层阵地的“微服务”撬动乡村治理的“大效能”。