郁南县都城镇社工站党支部始终坚持以人民为中心的发展思想，以“驻村居、进家门、解难题”为行动准则，运用好社会工作“个案、小组、社区”三大专业手法，通过“点”上深耕、“线”上串联、“面”上拓展，打通为民服务“最后一米”，都城镇社工站2025年获评广东省“双百工程”标杆社工站。

“点”上深耕，织密“一人一策”暖心网。都城镇社工站秉持“助人自助”的理念，依照“识别对象、分析需求、制定计划、协调资源、专业介入、跟踪问效”程序开展个案救助服务工作。社工通过倾听、理解和支持，与服务对象建立“一对一”深度信任。系统分析个人、家庭和生活环境等各方面情况，列出需求和供给清单，实现精准识别救助对象、多维评估救助需求、有效匹配救助供给，从而制定个性化服务方案。为服务对象提供心理辅导、情绪缓解、家庭关系调整等心理健康服务，同时链接现有政策救助和社会慈善资源，帮助服务对象重拾生活信心，摆脱困境，活出精彩。社工站“遗孤青少年正面成长个案辅导”案例获得广东省社会工作优秀案例三等奖。今年以来，提供心理咨询、情绪纾解等个案服务221宗（深度服务29宗），覆盖400余人次。

“线”上串联，搭建“互助互融”新格局。都城镇社工站积极发挥党建引领作用，将小组工作模式深度融入“党建+社会救助”工作中，通过综合运用驻村服务、入户走访、定期电联、开展项目活动等方式识别困境人群，全覆盖服务辖区内11类特殊困难群体及普通群众。串联起有共同需求或问题的困难群体，并将其划分成不同的小组。如建立长者健康管理小组、家庭问题管理小组、未成年人普及小组等，社工站围绕困难群众和特殊群体的共性需求，设计多元化小组活动，用唠家常聆听成员们内心的诉求和期望。这种温暖的交流氛围，营造的安全包容氛围，让成员们感受到被理解、被尊重，让每一个困难家庭都能在小组的互助氛围中感受到温暖和力量。今年以来，实施团体辅导24场（未成年人普及、家庭女性赋能、志愿者能力咨询等），服务800人次。 

“面”上拓展，绘就“社区共治”新画卷。都城镇社工站党支部与村（社区）党组织探索资源共享、优势互补、功能融合的“互促共建”模式，推动形成社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”协作机制，引导辖区社会组织、党员群众、团员青年广泛参加社会救助、养老服务、儿童关爱等活动，增强居民对社区的认同感和归属感。如开展公益夏（冬）令营、“童心港湾”“舒心驿站”团体辅导、温暖夕阳行、关爱行动、义诊义剪等一系列喜闻乐见的活动，凝聚社会资源、帮扶困难群众、保护弱势群体、传递社会关爱。同时在社会资源和慈善资源的“链接”中激发社会的团结和友善，助力社区发展，推动社区共治，增强群众幸福感。今年以来，举办各类活动（含舒心驿站、爱心妈妈等项目）26场次，服务群众2400人次。