近日，郁南公安收到了来自群众送来的两面锦旗和一封感谢信。一面面锦旗是一份份肯定的传递，彰显着责任的重量，锦旗背后是沉甸甸的感谢和信赖，它们承载着荣誉，更见证着全心付出与深厚情谊。

为民服务 热情高效

7月25日14时许，游客莫女士来到建城派出所求助，称其儿子在建城镇城东路等待公交车时，不慎将随身携带的笔记本电脑遗失，设备中有许多重要资料，求助派出所民警帮其找回。

接到求助后，民警一边安抚莫女士焦灼的情绪，一边详细询问遗失的时间、地点及电脑特征等关键信息。在了解了详细信息后，民警迅速调取社会面监控录像及沿街商铺监控视频进行查阅，经过耐心细致排查，最终将遗失的笔记本电脑找到。随后，民警通知莫女士前来建城派出所领取遗失的笔记本电脑。看到失而复得的电脑，莫女士激动不已，对派出所民警连连道谢。

7月27日，莫女士特地向建城派出所赠送了一面印有“为民服务 热情高效”的锦旗，对建城派出所民警高效细致的工作作风和热情服务的为民情怀表示高度赞扬。

“你相信光吗？不，我们相信人民警察”

7月26日，市民刘女士到都城派出所求助，反映其长期遭受他人网络言语骚扰，对其正常生活及精神状况造成严重困扰。接报后，民警立即对刘女士进行情绪安抚，并详细了解事件经过。随后，派出所民警本着化解矛盾、促进和谐的原则，分别与双方当事人进行了耐心细致的沟通，从法理、情理角度进行释法说理，并开展了相关法律法规宣传教育。最终，双方当事人达成调解。

7月29日，都城派出所收到辖区居民刘女士赠送的锦旗和感谢信，对都城派出所民警的积极作为，专业的态度和高度负责的精神表示由衷感谢。