在云城区高峰街道的社区街巷、乡村小路，活跃着一支特殊的队伍——他们并非专业人员，却是左邻右舍最信赖的“身边人”；他们不讲深奥理论，却能用最朴实的语言将政策道理讲到大家心坎里。这支由党员干部、热心居民等组成的“好人队伍”，正日益成为基层宣传、服务、调解的重要力量，探索着共建共治共享的基层治理新路径。

宣传引导

说的是“大白话”，暖的是百姓心

“阿叔阿姨，天上不会掉馅饼咧！陌生电话要钱、要验证码的，一律莫信，拿不定主意就先问问儿女或我们！”在反诈宣传摊位前，“好人队伍”的成员嗓门响亮。他们一改照本宣科，把案例变成“家长里短”的故事。讲安全教育时，他们会唠叨：“出门记得关煤气、拔插头，平安二字值千金。”普及法治观念，他们用简单又深刻的话进行劝解：“有理走遍天下，动手解决不了问题，有事记得找（村）社区、找我们来解决。”谈到禁毒、扫黑除恶，他们的语言同样直白有力：“毒品这东西沾不得，一次毁一生，害己又害人。”“别怕那些恶人恶势力，大家齐心，发现就举报，背后有政府给我们做主！”“那些叫人不管家人、只顾‘成仙’的邪教，都是害人的歪理！”正是这种“唠嗑式”的亲切交流与“提醒式”的日常叮咛，将反诈防骗、法治教育等严肃主题，从文件里、标语上转化为邻家言语、身边故事，提升了居民的安全意识和防范能力，切实筑牢了社区安全与和谐堤防。

日夜守候

聚的是众人心，守的是和谐稳定

村（社区）设立的“好人议事坊”，作为一个常设的民意窗口与协商平台，始终向居民敞开大门，这里是“好人队伍”的服务站，更是居民的“心声驿站”。“好人议事坊”平时设有值班值守制度，值守队员在这里记录下居民的烦心事，更将涉及公共利益的议题摆上台面，邀请居民和相关单位坐下来“打开天窗说亮话”。“大家对新建的小广场有什么好想法？都说说，我们一起琢磨。”“这个垃圾分类点的位置，我们再一起实地看看，选个大家都方便的地方。”无论事情大小、问题难易，“好人队伍”都能在群策群力中找到“最大公约数”。这种方式，让居民从“旁观者”变成了“参与者”，真正实现了“大家的事情大家商量着办”，为基层自治注入了源头活水。

矛盾调解

讲的是“情理法”，促的是邻里和睦

“珍姐，我们村里有两户人家发生了矛盾，麻烦您帮忙调解一下。”家长里短、邻里摩擦，需要一个公正的“中间人”。“好人队伍”凭借其熟悉人情地情、值得信赖的特质，成为天然的“调解员”。他们调解矛盾，不仅讲法律底线，更注重乡情亲情和公序良俗，善于找到双方都能接受的平衡点，将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层单元。例如在推进某高速公路互通立交项目中，征地拆迁工作一度因山坟迁移、青苗清点等问题推进缓慢。“好人队伍”成员积极与相关职能部门沟通协作，入户与村民群众面对面交流，倾听他们的想法，对相关法律法规以及征地拆迁补偿政策进行宣传。成员还率先垂范，主动迁移自家祖坟配合项目。他们奔波在一线，跟随工作队去到实地清点、清理场地，为项目顺利实施奠定了坚实基础。“我相信有你们在，这个问题一定能够解决。”这句话既是对好人队伍的真诚信赖，也是对“小事不出社区、矛盾就地化解”这一基层治理效能的有力验证。

如今，“好人队伍”已成为高峰街道基层治理中一道“亮丽”的风景线。他们用脚步丈量民情，用言语沟通民心，用行动汇聚民智，持续推动着社会治理重心向基层下移，共同打造更加平安、和谐、美好的幸福家园。