云城区以综治中心规范化建设为抓手 构建矛盾纠纷多元化解新格局
2026年以来,云城区深入贯彻中央政法委、省委政法委和市委政法委关于综治中心规范化建设部署要求,紧扣“场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设”主线,以“建机制、搭平台、优服务”加强综治中心建设,有效保障了全区社会大局安全稳定。有关做法获《长安杂志》、《南方杂志》、广东政法网、《平安广东简报》等刊发。2026年以来,全区各级综治中心登记受理各类矛盾纠纷1716宗,化解1480宗,化解成功率86.25%。2024年5月,安塘街综治中心获评全省“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设先进典型。
聚焦闭环管控,构建全链条化解机制。坚持制度先行、流程赋能,云城区建立“统一受理—先行调解—分类流转—跟踪督办—案结事了”全链条机制,严格落实“调解—仲裁—行政裁决—行政复议—诉讼—法律监督”法治化“路线图”,推动矛盾纠纷化解从“被动处置”向“主动预防”转变,切实提升基层治理精细化水平。2026年以来,云城区综治中心开展调研督导45次,发出受理告知单19份、工作提示函45份、风险预警函18份、电话督办62次、异地函3份、回访64次,推动责任部门实体化解矛盾纠纷。
聚焦阵地提质,筑牢一体化治理平台。立足“整合、集约、高效”原则,高标准完成区、镇、村三级平台升级改造,创新“常驻+轮驻+随驻”模式,形成“综治中心搭台、部门唱戏”联动格局。2026年以来,区综治中心速裁法庭开庭8宗,移交诉前调解案件79件;劳动派出庭成功审理8宗工伤保险及欠薪案件。依托“粤平安”系统赋能综治平台,区、镇、村三级账号开通率、培训覆盖率均达100%,推广“粤解纷”应用,做实网格治理,全区划分517个综治网格,配备602名网格员,形成“网格发现、中心派单、部门化解”闭环。
聚焦服务惠民,优化法治化法律服务。坚持法治引领、服务为民,将公共法律服务贯穿矛盾纠纷化解全过程,以优质法治服务提升矛盾化解质效、增强群众法治获得感。建立律师调解人才库,共140名律师、31名村(居)法律顾问、30名机关单位法律顾问采用“按需按班次随叫随到”和“特殊案件定向呼叫”等方式协助化解矛盾纠纷。2026年以来,进驻律师参与矛盾纠纷先行调解104宗,成功调解97宗,调解成功率93.27%。“石头人”品牌调解室累计成功调处涉石材行业矛盾纠纷33宗,调解成功率达98%,切实把矛盾风险化解在基层、化解在萌芽、化解在初始。



