近日，云城区人民法院收到一条来自12345政务服务便民热线中心转来的特别工单，内容对法院立案庭（诉讼服务中心）干警高效、细致的服务表达了高度赞扬与诚挚感谢。

事件的起因是，一位女士前往云城区法院诉讼服务中心提交起诉材料。当时已临近下班时间，她未料到窗口接待人员工作效率极高，很快就为她办理了相关手续。办理过程中，该女士因生理期突感身体不适，且未随身携带必需的卫生用品。窗口工作人员见状，贴心提供帮助，解其燃眉之急。整个过程令该女士深受感动，事后通过12345热线平台传递了这份特殊的“好评”，工单的最后一句是——“为你们点赞！”