为深入贯彻落实中央纪委国家监委关于深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署要求，按照省、市、区的相关工作要求，切实规范居民水电气计量和收费行为，维护消费者合法权益，自2025年5月份起，云城区市场监督管理局在全区范围内开展居民水电气计量和收费综合整治行动。本次行动聚焦群众反映强烈的突出问题，全覆盖检查云城区水电气公用企业，通过“三步走”打好专项整治“组合拳”。

一是强化组织领导，周密部署推进。该局高度重视此次专项整治行动，结合云城区实际情况，迅速制定了《云城区居民水电气计量和收费问题综合整治方案》，明确整治目标、任务分工及实施步骤等。通过召开专项部署会，压实监管责任，确保专项行动有序推进。同时，向水电气公用企业发放《行业提醒告诫书》，督促企业落实主体责任，强化内部管理，实行自查自纠，从源头保障计量准确、收费合规。

二是全面摸排检查，聚焦重点领域。联合各镇（街道）、相关部门及专业技术人员对辖区内居民使用的水电气表进行大规模排查，全面掌握全区在用水电气表数量、安装前首检、轮换制度实施、计量器具登记造册、收费许可、明码标价、收费公示情况等相关信息，重点检查企业是否存在使用未经检定合格、超过检定周期的计量器具以及不按规定明码标价、不执行政府定价、收取任何未予标明的费用等违法行为。

三是加大执法力度，严惩违法行为。坚持问题导向与结果导向，对专项检查、计量抽查中发现的问题，尤其是对群众反映热切的投诉举报违法行为“零容忍”。在检查中，通过督促整改、行政指导和普法教育，规范行业管理。同时，针对计量器具不合格、超期未检、破坏计量准确度以及各类价格违法行为，依法予以查处，形成有效震慑。

行动开展以来，该局共计检查公用企业11家，发现问题线索15条，发出责令改正通知书8份，督促其立行立改，目前已完成问题整改9个。同时，对1家使用不合格计量器具的公用企业和2家电动自行车充电服务运营企业涉嫌不按规定明码标问题线索进行立案调查。通过对计量器具的全面排查和督促轮换，使居民水电气表的计量准确率大幅提高，广大居民对水电气计量收费的满意度较高，整治工作取得了良好的社会效果。

下一步，区市场监管局将继续畅通12315投诉举报渠道，鼓励广大居民积极反映水电气计量不准及收费中遇到的各类问题。该局将以此次行动为契机，将居民水电气计量、收费合法性监管作为一项长期工作，定期开展监督检查，建立健全长效监管机制，确保整治成果得到巩固和持续提升，不断提升居民的获得感和满意度。