【编者按】美丽云浮，青春出发。为展现云浮擎旗先锋的青春城市形象，云浮市委宣传部联合南方日报于2023年起推出“云浮青春合伙人·第二季”系列报道，展现有创劲、有闯劲、有干劲的青春合伙人扎根云浮、挥洒汗水、奋力拼搏，融入云浮高质量发展过程的生动实践。

在云浮市新兴县，有这样一个人，他凭借着一腔热情，致力打造“高标准”“高执行力”的“高端保洁”军创家政服务企业品牌。

“我想把新兴标兵家政打造成值得新兴人信赖与托付的家庭服务军创企业，也想改变大家对家政行业的刻板印象。”目标明确，懂得变通，不怕困难，他用实际行动诠释着“新兴干劲”——他是区国锋，云浮市新兴县标兵家政服务有限公司创办人，曾连续两年荣获“优秀士兵”并记三等功一次的退役军人。

将标兵家政“搬到”新兴

2022年8月，标兵管家（济南）品牌管理有限公司的一则短视频引起了区国锋的注意。

视频中，几名身着绿色上衣，黑色直筒裤的退役军人有序地从车内拿出印有“标兵家政”的工具箱，并在指令下排成队伍，整齐地进入某业主的公寓。军人们在业主屋内一番严肃认真的清洁后，又回到队列状态等待下一个指令。一旁的领队戴好白手套，郑重宣布对卫生清理成果进行验收。

视频里年轻的小伙子们列队的样子，让屏幕前的区国锋会心一笑，也勾起了他对往事的回忆。“我本就是退伍军人，看到他们这样子我不由想起了在队伍里的日子。”区国锋说。

标兵家政品牌用军人的“高标准”“高执行力”来打造“高端保洁”企业品牌，再通过合理运营来提高企业知名度，这样的运作让区国锋觉得很有意思。“我对他们的经营、管理模式非常感兴趣，就想着为什么不将标兵家政‘搬到’新兴呢？”

说干就干，区国锋隔天便动身前往标兵管家的总部“取经”，他与相关负责人相谈甚欢，将标兵家政“搬”回新兴的想法也沉淀了下来。2022年9月，区国锋“拿下”了标兵管家在云浮市新兴县的独家合法经营授权。同一时间段，经战友梁洪飞介绍，区国锋租下了新兴县州背路一建筑的五楼，同年11月，新兴县标兵家政服务有限公司（以下简称“新兴标兵家政”）注册成立。

2022年底，家家户户都张罗着大扫除，准备迎接新年，新兴标兵家政经过区国锋的一系列地推，在这一时间里开张了。不巧的是，这段时间里，从标兵管家总部来新兴“增援”的“标兵”们，有部分感染了新冠肺炎病毒无法工作，耽误了一些业主订单。“总之多少是有些亏本的。但是没关系，很快就进入下一年了。”

转入2023年后，区国锋更加积极主动地寻找推广机会，同时招贤纳才，不断扩大公司的业务范畴。如今新兴标兵家政的服务项目除了“高端保洁”，还有“大健康”和“家电清洗”，同时发展出一支8人小队伍，其中3人为退役军人。今年5月，区国锋辞去了原来的工作，赤诚又坚定地投身自己的创业热情。“我想把新兴标兵家政打造成值得新兴人信赖与托付的家庭服务军创企业，也想改变大家对家政行业的刻板印象。”区国锋说。

灵活经营 “开荒式”保洁

知常明变者赢，守正出新者进。

区国锋并不是把标兵管家“生搬硬套”来新兴的。考虑到“高端保洁”在新兴的受众群体只占小部分，而家政服务需求高峰期又在年末，区国锋将空档期的主推项目放在了“大健康”和“家电保洁”上。“总不能坐着干等下一个旺季。想到马上就要进入夏天了，各家各户都会频繁地使用空调，这段时间里‘家电保洁’项目会更有市场。”

为有源头活水来。确定了新的目标后，区国锋开始在网上了解家电保洁相关的知识。2023年2月，区国锋带着自己的“标兵”们前往河源市爱家一百家政服务有限公司（以下简称“爱家”），参加家电清洗技能培训课程。“爱家一百有一套自主研发的全套专业家电保洁技术、清洁剂产品和设备，给我的感觉非常靠谱，我想把这种靠谱的印象带给我的客户。”区国锋说。

工欲善其事，必先利其器。区国锋不仅重视“标兵”们的专业技能，也对清洁工具有着严格的要求。多功能消毒机、七色清洁布、双头刷、垫脚布……每种工具的选择他都会参考专业意见，并花时间进行对比筛选。不久后，区国锋拿到爱家一百“家电清洗”“大型抽油烟机”项目在广东云浮的品牌使用权，带着训练有素的“标兵”开工了。“到今年5月，基本上新兴县的行政单位、大中小企业我们都服务过了。”区国锋说。

当空调工作时，内部的陈年积灰在一定条件下很容易在室内空气中传播，不仅不利于人体健康，还会加大能耗。因此，完成一台空调的保洁，需要经过蒸发器、滚轮等配件的清洗以及高温蒸汽消毒等多个复杂的步骤。在每个步骤都尽善尽美完成的基础上，区国锋还要求“标兵”们在保洁过程中，重视客户的体验。

“‘标兵’上门都要穿好鞋套，工作前要给周边陈设做好防尘措施。我们上门给人家做家电清洁的，不能顾了这头，又不顾另一头。”区国锋说着，向笔者展示了工具间。瓶瓶罐罐从高到低排列着，各种各样的工具也依着长短分类，小小的工具间被塞得满满当当，一眼扫过去却又整整齐齐。

如今的新兴标兵家政规模虽然小，但是区国锋始终将高标准、高要求作为企业宗旨。对他来说，高楼大厦的建成离不开砖和瓦。在他的队伍里，不仅有退役军人，也有下岗工人。“员工和企业是相互选择的过程，相比起其他的硬性应聘条件，我更看重员工对企业的认同感。”

“创”出新兴干劲

区国锋今年48岁，毕业之后他当过老师，然而性格外向的他认为老师这份工作不适合自己。1994年12月，区国锋响应征兵的号召去了云南，一去3年，这期间几乎没有回过家。他在部队里连获两次“优秀士兵”，1997年又立了3等功。

退伍之后的第一个十年里，他靠自己的努力考上了编制，水台镇、稔村镇、大江镇政府办公室都有他工作过的“痕迹”。期间，他还参与了新兴县成立妇女青少年活动中心的筹备工作。“我对活动宣传策划、运营管理这方面特别感兴趣。”区国锋说。

随后，区国锋辗转在温氏食品集团股份有限公司、翔顺控股集团有限公司、明基水产集团有限公司工作。一晃眼快满16年了，区国锋始终觉得这些工作与他的理想有出入。“成立新兴标兵家政的念头像是一把火‘点燃’了我的干劲。”

与一般的企业不同，新兴标兵家政的办公区域既不算舒适，更谈不上气派。偌大的楼层，他们只占了一边的3间办公室。由于朝向以及楼层位置，整个办公区一整天都“沐浴”在自然光线里。墙壁与地板都是“素”着的，光线扑进来，更有“极简风”的感觉。“地方虽然简单了点、楼层高了点，但租金适中，总归是个落脚处嘛。”区国锋说。

区国锋的办公室是最里面那间，小小的办公桌上堆叠了许多文件资料，一旁的茶几和座椅是老款的。天气炎热，在他自己的办公室里的空调却没有运作。区国锋笑着解释道：“我时常鼓励‘标兵’们学习新的技能，有些人想学习维修空调，我就把我办公室的空调给他们‘练手’了。”

新兴标兵家政自从开张以来，也遇到过不讲理的客户。一次，“标兵”们接到了个人客户的空调保洁业务，在清洗和验机时，这台空调都能正常运作，但是过了好几天突然就坏了。接到客户投诉的区国锋并没有推卸责任，而是反复向负责这项业务的“标兵”核实，整个工作流程是否规范。排除自己的原因后，区国锋还是选择让“标兵”带着专业的维修师傅上门为客户检查空调。“我想在新兴站稳‘脚跟’，就不能忽视客户的体验。”

谈及一路走来遇到的困难，区国锋甚至没把这些事算进去。

“困难？再大的困难也是眨眨眼就过去了。”区国锋利落地回答道。他将帽子扣到自己头上，一手捏住帽檐，一手抵在脑后，他正了正自己的帽子，接着转过身面向笔者的镜头。

“这才是新兴人的干劲。”